住客点评>>
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好评前台服务还不错，帮我们及时调整了房间，房间很干净，
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好评还不错的酒店。订的商务标给我免费升级到行政标间。还不错。下次来西安还来这家酒店。谢谢...
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好评酒店床大，睡的很舒服。电脑也有配置，很方便。真心喜欢。唯一就是酒店下水不是很好。洗澡...
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好评房间很干净，蛮漂亮的。最喜欢镜子墙了。。。。
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好评酒店还算比较干净，服务也很好，软硬件条件一般，属于中规中矩吧，性价比还可以
顾客留言
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好评2013年5月3日-5月5日入住西安凯拉斐尔尚品酒店 ，到的时候比较晚了大概11：20左右了，服务员很热情，报上艺龙预定的，很快办妥。房间整体感觉还可以，很干净，唯一感觉不足的是房间内没有窗，是用镜子代替的。
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好评房间空间很大，床很舒服，可是因为下雨就不给开空调，找服务员协调说是领导不在，房间28度给放了个电风扇，这一点很不满意
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好评去的那天碰上的前台的服务小姐真是一根筋。看起来年纪也不小了，可是完全没有工作经验的样子。我们定的是双床的，被告知没有了。明明有1.8米的大床，却说成只有1.5米的~后来还是一个年轻的小伙子比较有经验，马上说大床是1.8米，你们看看能不能住，便带我们去看房间。作为客人我还没有抱怨，她抱怨受不了了！大过年的真是气人。
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好评毫不夸张的说，这是我住过同等价位里面性价比里面最高的一个酒店。房间大，床大，卫生间大。。。。。很新！很气派！应该够五星级酒店的标准了吧。哈哈 哈哈 。
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好评凯拉斐尔酒店交通便利，环境优美*临近钟鼓楼和城墙*房间干净明亮，宽敞时尚*
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好评酒店不错，前台服务热情，房间卫生干净整洁，下次来西安还住这家
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好评先说说外部环境：酒店很好找，离城墙很近出门就能看见，西安出租车不好打还是乘公交车吧，向西走50米就有到大雁塔的公交车站，还有一家泡馍馆。内部环境：大堂布置得高雅，房间很大设施新，卫生间宽敞还有澡巾，有电脑网速快，最主要的是床很大，软硬适中入睡快。再说说服务：服务让我很满意，前台和楼层服务员非常热情无可挑剔，还要特别感谢大堂的保安，小伙子热情有修养，为我跑前跑后，开关车库门，指挥车辆，还给我领路，各项做得都很到位，在此特别表扬。建议：卫生间配一个吹风机就更好了，我住的235房间洗浴间下水不太通畅希望改进。总结：是一家值得回忆的酒店，下次来西安还住这。
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好评交通非常方便,就在城墙边,到各个景点都不远,卫生也不错,唯一的缺点就是地下停车场太差,很不方便
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好评酒店不错，大厅很气派，前台的小女孩很热情，服务很好。订的商务标间给我免费升级到豪华标间，超值！房间很大，2张超大床，很舒适。空调很凉快，听前台女孩说前几天空调检修，现在已经修好了。酒店的地理位置还不错，去钟鼓楼和大雁塔都很方便。美中不足的是门口在修路。再有机会来西安还来这家酒店。
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好评南门附近，交通比较便利，服务态度也不错